服务降级与补偿方案

我们非常遗憾地通知您,由于上游供应商出现严重故障,导致我们当前暂时丢失了所有用户及面板数据。我们正在紧急与上游沟通,等待最终处理结果。

在此期间,您仍可以继续使用现有的服务节点。同时,我们已紧急启用一个新面板,供您临时注册和使用。

新面板访问地址: https://user.bakamai.me

补偿方案

为弥补此次事件对您造成的影响,我们将为所有受影响的用户提供 一个月的免费服务时长。注册新面板后自动获得套餐。如果您可以继续使用当前节点,则无需注册新面板。

重要须知

  • 数据恢复计划: 我们将尽力迁移并恢复旧面板的数据。在成功获取原始数据后,新面板上的所有临时注册账户将会被清除。为确保您的账户安全,请勿重复注册
  • 安全验证: 为防止异常访问,新面板启用了全局人机验证码。
  • 访问提示: 若您在国内网络环境下访问新面板,可能会出现加载缓慢的情况,请耐心等待或尝试刷新页面。
  • 联系我们: 如有任何疑问,请通过新面板的工单系统与我们联系。

我们对此次突发事件给您带来的不便深表歉意,并感谢您的理解与支持。我们将尽最大努力解决问题,并及时同步最新进展。


BAKAMAI 运营团队